近日，广西医科大学附属口腔医院大学东路门诊部收到了一份特殊的礼物——患者刘干成亲手送来的亲笔感谢信。寥寥数语饱含深情，字里行间满是认可与感激，既是对门诊部医护团队精湛医术、贴心服务、暖心关怀的高度赞誉，更是医患之间双向奔赴的温暖见证。

据了解，患者因口腔不适，数年间辗转北京多家医院就诊，尝试多种诊疗方案后，不适症状始终未能得到有效缓解，后专程从北京远赴南宁，来到我院大学东路门诊部寻求诊治。

接诊后，主治医师凌馨始终秉持严谨负责的态度，耐心倾听患者诉求、详细追溯既往病史，借助专业设备全面细致排查口腔病灶，结合各项检查结果精准研判病情，摒弃同质化诊疗思路，为患者量身定制了科学规范、针对性强的个性化诊疗方案。诊疗过程中，凌馨医生操作轻柔规范、手法娴熟精准，全程耐心解答患者的每一个疑问，细致讲解治疗步骤、术后护理及注意事项，用温柔的话语安抚患者紧张焦虑的情绪，彻底打消了患者的就诊顾虑，让整个诊疗过程变得舒适又安心。

从接诊、检查、治疗到术后指导，大学东路门诊部医护团队始终坚持“以患者为中心”的服务理念，用专业、细心与责任心为患者提供全程优质服务。术后，医护人员还主动叮嘱口腔护理要点、饮食禁忌及复诊时间，及时跟进患者恢复情况，用温暖与关怀赢得了患者的信任与认可。患者在信中写道，正是我院医护人员认真负责的态度、精益求精的医术和无微不至的照顾，让自己感受到了浓浓的暖意，也彻底解决了困扰已久的口腔问题。字里行间流露着对门诊部医护团队的由衷谢意与高度认可。

一纸感谢信，承载的是患者的信任，彰显的是医者的仁心，更是一份沉甸甸的责任与期许。广西医科大学附属口腔医院大学东路门诊部将以此为动力，始终坚守医者初心，持续深耕口腔诊疗领域，不断精进医疗技术、优化就诊流程、提升服务品质，用更精湛的医术、更温暖的服务、更严谨的态度，守护广大市民的口腔健康，全力为患者提供放心就诊、安心诊疗、舒心就医的高品质口腔医疗服务。